Termini e Condizioni Generali

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

2. Parti contrattuali, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto viene concluso con Whipl.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non rappresenta un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Potete inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere i vostri inserimenti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati nel processo di ordinazione. Cliccando sul pulsante dell'ordine fate un'offerta vincolante per la merce contenuta nel vostro carrello. La conferma della ricezione del tuo ordine verrà inviata via e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Accetteremo la tua offerta entro due giorni

• rilasciamo una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata o
• abbiamo la merce consegnata o
• Se necessario, l'operazione di pagamento viene eseguita dal nostro fornitore di servizi o dal fornitore di servizi di pagamento selezionato. Il momento in cui viene effettuata l'operazione di pagamento dipende dal metodo di pagamento selezionato (vedi sotto “Pagamento”).

L'alternativa rilevante per te dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.

Importante: una volta concluso l'ordine non è più possibile l'annullamento.

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

La lingua(e) a disposizione per concludere il contratto: tedesco

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali di contratto in forma testuale. Per motivi di sicurezza il testo del contratto non è più accessibile via Internet.

4. Condizioni di consegna

Consegniamo solo tramite posta. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

Non effettuiamo consegne ai centri di imballaggio.

5. Pagamento

Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito
Durante il processo di ordinazione fornisci i dati della tua carta di credito. L'addebito sulla tua carta verrà effettuato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

PayPal
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (“PayPal”), devi essere registrato su PayPal, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

 

6. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

7. Garanzie e garanzie

7.1 RESPONSABILITÀ PER DIFETTI

Si applica la legge sulla responsabilità legale per difetti.

7.2 GARANZIE E SERVIZIO CLIENTI

Ne offriamo uno su tutti i nostri prodotti 1 anno di garanzia. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro esatte condizioni si trovano insieme al prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.

Servizio clienti: puoi contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni tramite e-mail all'indirizzo support@whipl.de

8. Responsabilità

Abbiamo sempre una responsabilità illimitata per reclami dovuti a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari

• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
• in caso di violazione degli obblighi intenzionale o gravemente negligente,
• in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
• per quanto riguarda l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto e che normalmente dovrebbe verificarsi.
In caso contrario sono escluse richieste di risarcimento danni.

9. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS) che tu qui trovare. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.